利害關係人溝通

主要利害關係人

對廣積的重要性

關注議題

溝通管道/頻率

股東/投資人

股東為廣積的出資者,保障股東權益
,並公平對待所有股東,以及確保股
東對廣積重大事項享有充分知悉、參
與及決定等權利
  • 營運績效
  • 市場形象
  • 法規遵循
  • 年度股東大會/每年一次
  • 公開資訊觀測站與廣積官網公布重
  • 大訊息/隨時
  • 廣積官網電子郵件信箱、電話/隨時
  • 聯絡窗口:發言人、代理發言人/隨時

客戶

客戶為廣積獲利的主要來源,確保廣
積的產品品質良好以及維繫與客戶之
良好互動,為廣積對客戶的最堅實的
承諾
  • 研發創新
  • 法規遵循
  • 產品品質
  • 供應鏈管理
  • 客戶服務滿意度調查/每年不定期
  • 各營運據點/隨時
  • 廣積官網、對應部門電話/隨時
  • 聯絡窗口:客服/隨時

供應商

廣積的產品仰賴眾多供應夥伴穩定的
提供原物料、零組件
  • 供應商管理
  • 法規遵循
  • 節能減碳
  • 供應商評鑑/定期
  • 保密契約/業務往來時
  • 聯絡窗口:採購部/隨時

員工

員工為廣積營運不可或缺之骨幹,廣
積提供優於市場競爭力的薪酬福利確
保人才留任,同時廣積致力於打造讓
員工身心健康且多元發展的職場環境
  • 倫理誠信
  • 經營績效
  • 薪酬福利
  • 勞資關係
  • 職業健康與安全
  • 勞資會議/每季一次
  • 部門主管溝通/隨時
  • 員工意見信箱、電話/隨時
  • 聯絡窗口:管理部/隨時

承攬商

將部分專業事務外包專業廠商處理,
以利工廠順利營運
  • 供應商管理
  • 法規遵循
  • 職業健康與安全
  • 供應商評鑑/定期
  • 保密契約/業務往來時
  • 聯絡窗口:採購部/隨時

當地社區

廣積實施環境管控措施,避免在營運
場址發生環境污染情事,造成鄰近社
區生活品質下降
  • 環境法規遵循
  • 廢污水及廢棄物
  • 環境問題申訴機制
  • 社區投資
  • 申訴專線/隨時
  • 廣積官網/隨時
  • 在地座談會/隨時

政府機關

政府機關監理與查核廣積各項法規的
遵循實務
  • 廣積治理
  • 法令遵循
  • 主管機關宣導會/不定期
  • 公開資訊觀測站/不定期
  • 廣積官網/不定期
  • 電話/不定期
  • E-MAIL/不定期
  • 書面信函/不定期

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